Termini del servizio

 

 

TERMINI DEL SERVIZIO

  • TRIPNPEOPLE fornisce una piattaforma online che collega proprietari di abitazioni private e strutture extralbelghiere in possesso di alloggi da affittare, e ospiti che desiderano affittare tali alloggi (d’ora innanzi denominati Servizi). L’utilizzazione del sito o dell’applicazione comporterà automaticamente l’obbligo di adeguarsi e il rispetto delle condizioni dei presenti “Termini di servizio”, a prescindere dal fatto che divenga o meno un utente registrato dei Servizi. 
  • I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Sito, dell'Applicazione e dei Servizi e di tutti i Contenuti collettivi, che costituiscono un accordo vincolante con TRIPNPEOPLE.
  • Il sito e l’Applicazione non sono destinate a persone di età inferiore a 18 anni.
  • L’ Informativa sulla privacy forma parte integrante e sostanziale del presente contratto. Accettando l’informativa sulla privacy durante la procedura di registrazione, l’Utente accetta e fornisce il consenso espresso all’utilizzo e alla divulgazione dei propri dati personali . Se non si è d'accordo con i presenti Termini, non avrà alcun diritto di ottenere informazioni o di continuare ad utilizzare il Sito, l'Applicazione o i Servizi. La mancata osservanza di questi Termini nell’utilizzo del Sito e dell’Applicazione può comportare sanzioni civili e penali.
  • IL SITO, L'APPLICAZIONE E I SERVIZI COMPRENDONO UNA PIATTAFORMA ONLINE ATTRAVERSO LA QUALE I PROPRIETARI POSSONO CREARE ANNUNCI (COME DEFINITI DI SEGUITO) RELATIVI AD ALLOGGI (COME DEFINITI DI SEGUITO) E GLI OSPITI (COME DEFINITI DI SEGUITO) POSSONO INFORMARSI E PRENOTARE TALI ALLOGGI DIRETTAMENTE CON I PROPRIETARI RESTA PERTANTO CHIARO E ACCETTATO CHE TRIPNPEOPLE NON È PARTE DI ALCUN CONTRATTO STIPULATO TRA PROPRIETARI E OSPITI, E TRIPNPEOPLE NON È INTERMEDIARIO IMMOBILIARE, AGENTE O ASSICURATORE. TRIPNPEOPLE NON HA ALCUN CONTROLLO SULLA CONDOTTA DI PROPRIETARI, OSPITI E ALTRI UTENTI DEL SITO, DELL'APPLICAZIONE O DEI SERVIZI NÉ SU ALCUN ALLOGGIO ED ESCLUDE OGNI RESPONSABILITÀ IN TAL SENSO NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE.

TRIPNPEOPLE si riserva la facoltà di integrare, modificare e aggiornare le presenti condizioni generali d’uso. Vi invitiamo, pertanto, a verificare periodicamente le presenti condizioni generali d’uso.

TRIPNPEOPLE di Di Marco Nardino, ha sede legale in Via Puccini 3, Roseto Degli Abruzzi (TE) 64026 Italia, ora innanzi più semplicemente denominata TRIPNPEOPLE”, offre una piattaforma online che mette unicamente in comunicazione individui proprietari di abitazioni, situate esclusivamente sul suolo della Repubblica Italiana, con ospiti che desiderano usufruire di tali alloggi.

Il servizio sopra descritto è accessibile tramite collegamento all’indirizzo www.tripnpeople.com

Utilizzando o collegandosi al sito, e utilizzando l'applicazione, l'utente accetta di conformarsi e di essere contrattualmente e legalmente vincolato dalle presenti Condizioni Generali d’Uso, sia che divenga o meno un utente registrato del Servizio. Le presenti Condizioni Generali d’Uso disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito, dell'applicazione e del servizio e di tutti i contenuti forniti dagli utenti e/o presenti sui sito, e costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'utente e TRIPNPEOPLE.

Utilizzando o collegandosi al sito, e utilizzando l'applicazione, inoltre, l’utente dichiara di essere autonomamente in grado di effettuare la navigazione di siti web, di seguire procedure di registrazione online, di effettuare l’upload online di fotografie e altri contenuti, e di effettuare pagamenti online.

Si invita a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali d’Uso la Politica di cancellazione e l’Informativa sulla Privacy ex D.Lgs 196/2003 e succ. mod.,  che sono da considerarsi espressamente incorporate nelle seguenti Condizioni Generali d’Uso.

Si avvisa l'utente che senza l’adesione integrale alle presenti Condizioni Generali d’Uso, l’utente non ha alcun diritto di ottenere informazioni o di continuare ad utilizzare il sito, l'applicazione o il sevizio.

Si avvisa, ancora, l’utente che la violazione delle Condizioni Generali d’Uso nell’utilizzo dei siti, dell’applicazione o del servizio, possono determinare condanne in sede civile e penale per l’utente.

Definizioni

Account - credenziali di accesso dell’Utente composte da uno “Username” ed una parola chiave “Password”.
Alloggio - immobile, stanza, locale, posti letto e/o divano, strutture extra alberghiere, nella piena e legittima disponibilità dell’Utente/proprietario.
Annuncio - pubblicazione online effettuata dall’Utente/proprietario tramite il Sito o l’Applicazione avente ad oggetto un Alloggio.
Applicazione - applicazione software realizzata da TRIPNPEOPLE e/o da una sua incaricata che consente agli utenti di accedere al Servizio tramite internet, all’indirizzo www.tripnpeople.com.

Check-in - giorno calcolato sull’ora locale italiana (GMT+1) in cui l’Utente/viaggiatore ha effettuato, o avrebbe dovuto effettuare, l’ingresso nell’alloggio nella disponibilità dell’Utente/proprietario. Ad esempio se il giorno del check-in è previsto per il 11/04/2015, il check-in decorrerà dalle ore 00.00 alle 24.00 del giorno 11/04/2015.
Condizioni - le presenti Condizioni Generali d’Uso.
Prenotazione - richiesta formulata dall’Utente/viaggiatore all’Utente/proprietario tramite il Sito o l’Applicazione. L’Utente/proprietario in fase di caricamento del proprio profilo può scegliere due modalità di accettazioni prenotazioni: “Prenotazione a richiesta” e “prenotazione diretta”.  

Prenotazione a richiesta, L’ Utente/Proprietario ha la facoltà di accettare o meno la prenotazione senza nessun obbligo nei confronti  dell’Utente/Viaggiatore e nei confronti di TripnPeople. 

Prenotazione diretta, l’Utente/Proprietario ha l’obbligo di accettare la prenotazione sia nei confronti dell’Utente/Viaggiatore e  sia di TRIPNPEOPLE. Nel documento POLITICA DI CANCELLAZIONE sono previste delle esclusioni a quest’obbligo per l’Utente/Proprietario solo in determinati accadimenti imprevedibili. 
Servizio - il Servizio offerto da TRIPNPEOPLE consiste nel gestire la piattaforma dove gli utenti pubblicano i relativi agli Alloggi, in un motore di ricerca relativo agli Alloggi, e nella possibilità per gli utenti di comunicare tra loro per effettuare accordi in merito alla fruizione degli Alloggi.
Sistema di Pagamento - Sistema di pagamento tramite applicazione GETSPAY del gruppo Easy Nolo S.P.A - Gruppo Banca Sella- Piazza Gaudenzio Sella,1-13900-Biella.
PayPal Inc., società capogruppo di PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, ha sede in California, USA.                                   

Sito/Siti - piattaforma online predisposta da TRIPNPEOPLE presente all’indirizzo www.tripnpeople.com, o presso altri indirizzi riferibili a TRIPNPEOPLE.
Sistema di Messaggistica - piattaforma online presente sul Sito che consente agli Utenti di mettersi in contatto direttamente tra loro.
Utente - persona fisica/giuridica che ha effettuato la procedura di registrazione tramite il Sito o l’Applicazione.
Utente/proprietario - Utente che offre la disponibilità di un Alloggio nel suo legittimo possesso. Sulla paittaforma è definito anche con il termine Host.
Utente/viaggiatore - Utente che desidera usufruire di un Alloggio. Sulla paittaforma è definito anche con il termine Ospite .

Politica di cancellazione - in questa sezione presenti nelle F.A.Q del sito, sono contenuti le possibili casistiche che possono riguardare l’Utente/Viaggiatore nel caso in cui non può più usufruire della struttura prenotata e l’Utente/Proprietario nel caso è impossibilitato a concedere il bene in affitto.

1. La procedura di registrazione al Servizio

1.1 Per poter procedere alla pubblicazione di un Annuncio, prenotare un Alloggio, confermare una prenotazione, utilizzare il servizio di Messaggistica e tutti gli altri servizi presenti sul Sito è necessario effettuare la procedura di registrazione al Servizio e divenire Utente.
1.2 La procedura di registrazione prevede l’inserimento dei propri dati personali che verranno trattati e conservati in ossequio all’informativa sulla privacy pubblicata all’indirizzo www.tripnpeople.com (privacy policy), di cui l’Utente dichiara di aver preso attenta visione e a cui ha prestato il consenso nei termini di legge.
1.3 L’Utente si assume ogni rischio e responsabilità relativi all’esattezza ed alla veridicità dei dati forniti nel corso della procedura di registrazione, ed in ogni fase successiva, riconoscendo espressamente che TRIPNPEOPLE non ha la possibilità controllare l’esattezza e la veridicità di tali dati, manlevandola espressamente da ogni responsabilità a riguardo anche verso terzi e/o altri Utenti.
1.4 Accedendo alla procedura di registrazione, l’Utente riconosce espressamente di essere maggiorenne (oltre 18 anni per quanto riguarda la cittadinanza italiana), o di avere la piena capacità legale secondo la legge nazionale a lui applicabile.
1.5 Per poter concludere con successo la procedura di registrazione è necessario che l’Utente sia in possesso di un valido indirizzo email a cui TRIPNPEOPLE invierà una email di verifica con le istruzioni necessarie per concludere il procedimento.
1.6 L’Account - username e password - è assegnato esclusivamente ad un singolo individuo, sia esso persona fisica o giuridica. È espressamente vietato effettuare più di una procedura di registrazione per ogni singolo individuo e/o utilizzare l’Account assegnato ad altri individui anche se legittimamente in possesso delle credenziali di accesso al Servizio.
1.7 L’Utente si assume ogni responsabilità e rischio inerente allo smarrimento del proprio username e password e/o all’utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali di accesso, manlevando TRIPNPEOPLE in tal senso anche verso terzi e/o altri utenti. Nel caso in cui l’Utente smarrisse la propria password dovrà effettuare il procedimento di recupero della password seguendo le istruzioni presenti sul Sito.
1.8 Nel caso in cui l’Utente venisse a conoscenza di una violazione delle proprie credenziali di accesso al Servizio, l’Utente dovrà darne immediata notizia inviando una email all’indirizzo info@tripnpeople.com.
1.9 In ogni caso, TRIPNPEOPLE non sarà responsabile di tutte le conseguenze dirette ed indirette di tale violazione e/o smarrimento.
1.10 È possibile diventare Utente del Servizio anche collegando il proprio account utilizzato per accedere ad altre piattaforme di social network, tra le quali, a titolo esemplificativo, si indicano Facebook e Google+, tramite una procedura di connessione diretta effettuata con le funzionalità offerte da tali piattaforme di social network. A tale riguardo, l’Utente riconosce peraltro che il rapporto giuridico dell’Utente con i fornitori delle piattaforme di social network è esclusivamente regolato dalle condizioni d’uso con detti fornitori, a cui TRIPNPEOPLE è assolutamente estranea. Si precisa che in caso di creazione dell’Account tramite collegamento al proprio account presente sulle piattaforme di social network, TRIPNPEOPLE non fornirà i dati dell’Utente a tali piattaforme.

2. Gli Annunci e gli Alloggi

2.1 L'Utente registrato può creare Annunci tramite la piattaforma online. Nel corso della procedura per la creazione di un Annuncio, l’Utente dovrà rispondere ad una sequenza di domande relative all’Alloggio oggetto dell’Annuncio, quali - a titolo esemplificativo - il luogo in cui l’immobile è ubicato, le dimensioni, il numero di posti letto, le caratteristiche dell’immobile, il periodo in cui l’immobile è disponibile, il prezzo (giornaliero), nonché la modalità scelta per la cancellazione della prenotazione da parte dell’Utente/viaggiatore (flessibile, moderato, rigido15, rigido 30, rigido 60).
2.2 L’Utente/proprietario conferisce a TRIPNPEOPLE una licenza d’uso non esclusiva e cedibile a terzi di utilizzo delle fotografie dell’Alloggio pubblicate nell’Annuncio per tutto il mondo.
2.3 L’Utente/proprietario espressamente accetta che, dal momento in cui riceve una prenotazione di un Alloggio, il prezzo non può più essere modificato in relazione a detta prenotazione.
2.4 L’Utente/proprietario è responsabile di tutti gli Annunci da lui pubblicati e delle informazioni in essi contenuti. L’Utente/proprietario dichiara e garantisce che la permanenza dell’Utente/viaggiatore nell’Alloggio non viola alcun accordo dell’Utente con terzi o sia in qualunque modo in conflitto con diritti di terze parti.
2.5 TRIPNPEOPLE non si assume alcuna responsabilità in relazione all’idoneità dell’Alloggio ed alla sua conformità alle leggi, norme e regolamenti vigenti, anche fiscali.
2.6 TRIPNPEOPLE si riserva a suo insindacabile giudizio il diritto di rimuovere o disattivare l'accesso a qualunque Annuncio per qualsiasi ragione, in qualsiasi momento e senza preavviso all'Utente, inclusi gli Annunci che TRIPNPEOPLE, consideri inadeguati per qualsiasi ragione e/o in violazione delle presenti Condizioni e/o o anche potenzialmente dannosi per il Sito, l'Applicazione o il Servizio. In ogni caso, l’Utente espressamente riconosce che TRIPNPEOPLE non ha alcun obbligo in tal senso.
2.7 L'Utente riconosce ed accetta che TRIPNPEOPLE non agisce in qualità di procacciatore di affari, appaltatore, agente, mediatore immobiliareo agenzia di viaggi per l'Utente/proprietario e/o per l’Utente/Viaggiatore. In caso di accettazione di una prenotazione di un Alloggio, qualsiasi accordo tra l’Utente/proprietario e l’Utente/viaggiatore è un accordo esclusivo tra detti soggetti in ordine al quale TRIPNPEOPLE è assolutamente estranea. TRIPNPEOPLE è unicamente un soggetto autorizzato dall’Utente/proprietario a ricevere il pagamento da parte dell’Utente/viaggiatore per suo conto, ed è unicamente e limitatamente responsabile del versamento di tale pagamento all’Utente/proprietario secondo quanto stabilito nelle presenti Condizioni.
2.8 Quando l'Utente/proprietario crea un Annuncio, può scegliere di includere determinati requisiti che devono essere soddisfatti dai potenziali Utenti/viaggiatori per poter richiedere la prenotazione dell’Alloggio, inclusa, a puro titolo esemplificativo, la richiesta di ricevere un numero di telefono o altre specifiche contenute nell’annuncio. Qualsiasi Utente/viaggiatore che desideri prenotare un Alloggio incluso tra gli Annunci che presentano specifiche condizioni sarà tenuto a soddisfare tali richieste.
2.9 TRIPNPEOPLE mette a disposizione degli Utenti determinati strumenti, tra i quali un Servizio di Messaggistica, che hanno lo scopo di aiutare a prendere decisioni informate nella scelta degli individui a cui confermare la prenotazione dell’Alloggio. Gli utenti riconoscono e concordano di essere, in veste di Utenti/viaggiatori e/o Utenti/proprietari, responsabili dei propri atti od omissioni, nonché di atti ed omissioni di qualsiasi singolo individuo che risieda o sia altrimenti presente presso l'Alloggio dietro loro richiesta o invito.
2.10 TRIPNPEOPLE suggerisce agli Utenti/proprietari di stipulare idonee polizze assicurative per i propri Alloggi per danni a cose e persone. Si invita a leggere attentamente la polizza assicurativa eventualmente in proprio possesso. In particolare si invita ad accertarsi di avere ben compreso qualsiasi esclusione e/o limitazione, i termini e le modalità per la denuncia di un eventuale sinistro, eventuali franchigie o altre voci deducibili, incluso - a puro titolo esemplificativo - se detta polizza garantirà l’Utente in riferimento alle azioni o omissioni degli utenti/viaggiatori (e dei singoli individui che l’Utente/viaggiatore inviti presso l'Alloggio, ove autorizzato dall’Utente/proprietario) durante la permanenza nell’Alloggio.
2.11 In nessun caso, TRIPNPEOPLE sarà responsabile di azioni e/o omissioni in qualunque modo riconducibili agli Utenti/proprietari e agli Utenti/viaggiatori a cui conseguano, a titolo esemplificativo, danneggiamenti a cose e/o persone, violazioni di diritti e obblighi di persone fisiche e giuridiche, violazioni di regolamenti condominiali o di altre leggi e regolamenti applicabili, anche fiscali, siano essi locali, nazionali ed internazionali.

3. Descrizione del Servizio

3.1 Il Sito e l’Applicazione mettono in comunicazione un soggetto che desidera offrire un Alloggio situato nella Repubblica Italiana (“Utente/proprietario”), con un soggetto che desidera soggiornarvi per un periodo limitato (“Utente/viaggiatore”).
3.2 L’Utente può registrarsi seguendo tutte le procedure previste nel Sito o nell’Applicazione, fornendo i propri dati personali: nome, cognome, indirizzo email e password.
3.3 Effettuata la procedura di registrazione, l’Utente/viaggiatore può richiedere la disponibilità dell’Alloggio per il periodo desiderato, effettuando una prenotazione attraverso il Sito o l’Applicazione.
3.4 Al momento della richiesta di prenotazione effettuata dall’Utente/viaggiatore, TRIPNPEOPLE invia una email o un altra forma di avviso digitale all’Utente/proprietario, segnalando i termini della richiesta formulata dall’Utente/viaggiatore. Nel caso che l’Utente/Proprietario abbia scelto liberamente il suo profilo di prenotazione come “prenotazione a richiesta”,
 la mancata risposta da parte dell’Utente/proprietario entro 48 (quarantotto) ore dall’invio della predetta email, fa si che  la proposta dell’Utente/viaggiatore si intende rifiutata, senza necessità di ulteriore comunicazione. l’Utente/Viaggiatore potrà effettuare una nuova ricerca; è consentito fare più richieste di prenotazioni agli Utenti/proprietari che hanno scelto il profilo “prenotazione a richiesta”. La prenotazione è da considerarsi vincolante nel momento in cui l’Utente/Viaggiatore ha pagato, attraverso il sistema di pagamento interno a Tripnpeople.com, la somma generata in base alle varie combinazioni definite nel campo specifico. 
Nel caso in cui la struttura ha scelto il profilo “prenotazione diretta” la prenotazione è da ritenersi immediatamente accettata! E tuttavia prevista la possibilità di disdire la prenotazione nei casi di imprevisti irrisolvibili in cui l'utente viaggiatore  ha un’ora di tempo a partire dall’ora di prenotazione per rifiutare la prenotazione, e questa deve avvenire comunicando direttamente sia all’Utente/Viaggiatore che a Tripnpeople ,attraverso il sistema di messaggistica. Se questa comunicazione non viene effettuata da parte dell’Utente/Proprietario la prenotazione deve ritenersi valida e confermata.
3.5 Nel caso della Prenotazione diretta, l’Utente/Proprietario si impegna a rispettare la procedura adeguatamente scritta nelle Condizioni d’Uso e nel processo di pubblicazione dell’annuncio attraverso le varie informazioni presenti nel modulo di registrazione. Nel caso l’Utente/Proprietario non rispetta questa condizione, TRIPNPEOPLE ha la piena facoltà di cancellare l’account e il relativo annuncio in maniera definitiva e senza una comunicazione da parte di TRIPNPEOPLE. 

3.6 Al momento del completamento della procedura necessaria per formulare la prenotazione, TRIPNPEOPLE comunica i dati identificativi dell’Utente/viaggiatore e trattiene in via preventiva l’importo relativo alla richiesta dell’Utente/viaggiatore tramite il Sistema di Pagamento ad eccezioni di determinati periodi promozionali adeguatamente pubblicizzati.
3.7 Se l’Utente/proprietario accetta la prenotazione formulata dall’Utente/viaggiatore, TRIPNPEOPLE riscuoterà solo l’importo dovuto per la prenotazione. La restante parte, l’utente /viaggiatore sarà tenuto a versarla direttamente al proprietario secondo quanto specificato nella scheda relativa all’appartamento.
3.8 TRIPNPEOPLE, incassata la somma afferente il costo di prenotazione, emetterà quindi regolare fattura o ricevuta, a seconda dei casi, trasmettendola ai riferimenti indicati dall’Utente/viaggiatore in sede di registrazione.
3.9 La somma  ricevuta da Tripnpeople nelle prenotazioni definite, sarà pagata agli Utenti/Proprietari  non titolari di strutture regolarmente registrate e verificate con PARTITA IVA, il giorno successivo al check-in. In caso di un riscontro negativo da parte dell'utente/viaggiatore, che la struttura prenotata sul sito non corrispondesse nelle caratteristiche descritte nell'annuncio o presentasse una condizione di inagibiltà, non verrà corrisposta nessuna somma all' Utente/proprietario. Sarà immediatemte predisposto un rimborso di quanto pagato attraverso Tripnpeople all'utente/viaggiatore.
Inoltre come previsto nel punto 8.0 Cancellazione dell'account, lo staff di Tripnpeople prenderà provvedimenti a riguardo.
3.10 La somma  ricevuta da Tripnpeople nelle prenotazioni definite, sarà pagata entro 24 ore dal pagamento dell'utente/viaggiatore agli Utenti/Proprietari titolari di strutture regolarmente registrate e verificate con PARTITA IVA. Esonerando in tal modo Tripnpeople da ogni responsabilità.

4. Costi del servizio
4.1 L'utente/viaggiatore che utilizza il sito Tripnpeople, riempiendo i campi necessari per formulare una prenotazione, avrà ben visibile il costo del servizio che pagherà in concomitanza alla quota che invece spetterà al proprietario.
Il costo sarà sempre visibile nell'apposito campo è sarà variabile in base alla percentuale (8%-10%) e in base al numero di notti prenotate. In caso di periodi promozionali possono essere applicati "costi fissi di servizio" non collegati alle variabili dell'alloggio e delle notti.
La commissione di servizio non può essere rimborsata, se non in casi di malattia grave, lutto e calamità eccezzionali che non permettono all'utente/viaggiatore di raggiungere la struttura prenotata. Lo staff di Tripnpeople può richiedere in seguito alla richiesta di rimborso dei documenti che comprovino i casi appena citati e solo in seguito avverrà il rimborso.
I costi relativi al pagamento elettronico sono a carico dell'utente/viaggiatore e non sono rimborsabili.

5. Politiche di Cancellazione
Tale Politica di Cancellazione è da considerarsi espressamente incorporata nelle Condizioni generali d'Uso.
5.1Utente/Viaggiatore
Nel caso L'Utente/Viaggiatore volesse cancellare la prenotazione effettuata attraverso il sito, verranno applicate le condizioni di cancellazione relative al profilo scelto nell'annuncio, dal proprietario della struttura.
a) Se tale pagamento non è stato ancora fatto pervenire da Tripnpeople alla struttura, sarà Tripnpeople ad effettuare l'intero rimborso all'utente/viaggiatore
b) Se tale pagamento è stato già girato da Tripnpeople all'Utente/Proprietario sarà quest'ultimo e solo questo a dover effettuare il rimborso, esonerando in tal modo Tripnpeople da ogni tipo di responsabilità.
Entro 72 ore successive Tripnpeople effettuerà il rimborso della somma salvo il costo della Commissione del Servizio che non è rimborsabile.
5.2 Utente/Proprietario
Nel caso sia l'Utente/Proprietario a cancellare una prenotazione, (salvo gli accadimenti imprevedibili che Tripnpeople valuterà al momento) il Proprietario accetta che Tripnpeople possa bloccare l'account, bloccare per un periodo il Calendario.


6. Limitazione di responsabilità

6.1 TRIPNPEOPLE non approva alcun Utente, Alloggio o Annuncio né offre alcuna garanzia in tal senso. Inoltre, anche se le presenti Condizioni obbligano gli Utenti a fornire informazioni accurate, TRIPNPEOPLE non conferma, né è in grado di confermare, né garantisce l’identità o l’idoneità degli Utenti e/o l’accuratezza e la veridicità delle informazioni fornite. Gli Utenti sono gli unici soggetti esclusivamente responsabili di verificare l'identità e l'idoneità degli individui con cui interagiscono mediante il Sito, l'Applicazione e il Sistema di Messaggistica.
6.2 TRIPNPEOPLE non è responsabile di alcun danno derivante dalle interazioni degli Utenti, alle quali rimane assolutamente estranea.
6.3 Utilizzando il Sito e l'Applicazione, e il Servizio, l'Utente accetta che qualsiasi azione legale di cui potrà avvalersi in relazione ad azioni od omissioni di altri Utenti e/o terze parti, dovrà essere esclusivamente limitato ad una azione diretta nei confronti dell’Utente e/o della terza parte responsabile del danno. L'Utente rinuncia espressamente ad intentare cause, azionare pretese o domande, aventi ad oggetto la responsabilità di TRIPNPEOPLE o di avvalersi di qualsiasi azione legale nei confronti di TRIPNPEOPLE in relazione a tali azioni od omissioni. Conseguentemente, TRIPNPEOPLE suggerisce agli utenti di comunicare direttamente tra loro per quanto riguarda qualsiasi dettaglio o problematica relativi alla prenotazione o all’Annuncio. 

6.4 TRIPNPEOPLE non è responsabile per qualsiasi problematica relativa alla sospensione temporanea del Sito, dell’Applicazione e del Servizio, per qualsiasi causa o ragione che si elencano a titolo esemplificativo: forza maggiore, caso fortuito, attacchi di hacker, scioperi, guasti e manutenzione delle apparecchiature informatiche. In caso di sospensione del funzionamento del Sito, dell’Applicazione e del Servizio, TRIPNPEOPLE utilizzerà ogni ragionevole sforzo per ripristinarne la loro funzionalità. In nessun caso TRIPNPEOPLE sarà responsabile per eventuali prenotazioni non accettate o altro a causa della sospensione del Sito, dell’Applicazione e del Servizio.

7. Ulteriori obblighi degli Utenti e codice di condotta

7.1 L’Utente si obbliga ad osservare qualsiasi legge, norma, regolamento e obbligo fiscale che possa essere a lui applicabile in relazione all’uso del Sito, dell’Applicazione, del Sistema di Messaggistica e del Servizio.
7.2 Per quanto riguarda l'uso del Sito, dell'Applicazione, del Sistema di Messaggistica, del Servizio da parte dell'Utente, l'Utente è obbligato ad astenersi dalle seguenti condotte:
• violare qualsiasi legge o regolamento regionale, nazionale o convezioni internazionali, ivi compresi eventuali provvedimenti di autorità giudiziarie;
• utilizzare il Sito, l'Applicazione, il Sistema di Messaggistica, o il Servizio per attività illecite e per qualsiasi scopo non espressamente previsto nelle presenti Condizioni;
• utilizzare software o altri dispositivi manuali o automatici di qualsiasi genere per (i) accedere, copiare o conservare qualsiasi informazione presente sul Sito se non espressamente previsto nelle presenti Condizioni (ii) interferire in qualunque misura con il Sito, l’Applicazione ed il Sistema di Messaggistica (iii) sondare la sicurezza del Sito e di ogni suo componente (iv) cercare di decifrare, decodificare, disinstallare o decompilare qualsiasi software utilizzato per fornire il Sito, i Servizi, e l'Applicazione, (v) eludere, rimuovere, disattivare, danneggiare, decodificare qualsiasi misura tecnologica di sicurezza o di autenticazione;
• violare i diritti personali e patrimoniali di qualsiasi persona fisica e/o giuridica o altra entità, inclusi, senza limitazione, diritti di proprietà intellettuale, privacy, diritti pubblicitari o contrattuali di TRIPNPEOPLE e/o di terze parti;
• interferire o danneggiare il Sito, l'Applicazione, il Sistema di Messaggistica, e il Servizio, in qualunque modo o maniera.
• utilizzare il Sito, l'Applicazione, il Sistema di Messaggistica, e il Servizio per effettuare comunicazioni commerciali non autorizzate nelle presenti Condizioni o pubblicare Annunci non attinenti all’Alloggio;
• offendere qualsiasi altro Utente del Sito, dell'Applicazione, del Sistema di Messaggistica o del Servizio, o raccogliere e immagazzinare qualsiasi informazione personale di qualunque Utente per scopi estranei alle presenti Condizioni;
• pubblicare sul Sito, l’Applicazione e il Sistema di Messaggistica, materiale pornografico, osceno o comunque lesivo della dignità e del decoro degli Utenti e/o di terze parti;
• offrire, in qualità di Utente/proprietario, qualsiasi Alloggio non personalmente posseduto e di cui non si abbia il permesso di locare o sublocare, per qualsiasi titolo o ragione;
• pubblicare annunci o effettuare prenotazioni per conto terzi o in qualità di agente immobiliare;
• registrarsi con più di un Account, registrare un Account per conto di un terzo, o utilizzare un Account non assegnato all’Utente;
• contattare un Utente per qualsiasi scopo diverso dal porre domande relative ad una prenotazione, all’Alloggio o all’Annuncio;
• reclutare, sviare, stornare o sollecitare altri utenti ad aderire a servizi concorrenti di TRIPNPEOPLE;
• fornire false informazioni relative alla propria persona, alle proprie qualità, anche professionali e alle qualità e condizioni dell’immobile presente nell’Annuncio;
• utilizzare il Sito, l'Applicazione e il Servizio per reperire un Utente/proprietario o un Utente/viaggiatore, e poi effettuare la prenotazione di un Alloggio senza avvalersi del Sito, dall'Applicazione o dal Servizio, eludendo gli obblighi previsti dalle presenti Condizioni;
• pubblicare qualsiasi Annuncio indicando un prezzo fasullo o non congruo, oppure formulare una prenotazione che non intenda rispettare;
• raccogliere manualmente, o automaticamente, qualunque informazione o contenuto presenti sul Sito per la compilazioni di banche dati.
• incoraggiare, difendere, assistere o collaborare con qualunque soggetto, in qualsiasi misura, in relazione ad una condotta contraria alle presente Condizioni.
7.3 TRIPNPEOPLE si riserva il diritto di svolgere indagini e di promuovere azioni legali in caso di qualsiasi condotta illegittima da parte degli Utenti, nonché di informare e collaborare con le autorità competenti. L'Utente riconosce che TRIPNPEOPLE non ha alcun obbligo di sorvegliare l'accesso o l'utilizzo del Sito, dell'Applicazione, del Servizio, del Servizio di Messaggistica o analizzare il contenuto fornito dall'Utente, ma ha la facoltà di eseguire tali attività per gestire il Sito, l'Applicazione e i Servizi, e per valutare la osservanza dell'Utente alle presenti Condizioni, oppure per conformarsi a disposizioni di legge e/o a provvedimenti dell’autorità giudiziaria, o per motivi di pubblica sicurezza, ivi compresi provvedimenti emanati da ogni autorità competente.

 

8. Cancellazione dell’account

8.1 Nel caso in cui TRIPNPEOPLE ravvisi una violazione, anche potenziale, delle presenti Condizioni da parte dell’Utente, TRIPNPEOPLE si riserva il diritto di cancellare immediatamente l’Account dell’Utente responsabile, o potenzialmente responsabile, di detta violazione, a sua esclusiva discrezione e senza alcun obbligo di avviso in tal senso.

9. Manleva

9.1 L'Utente accetta espressamente di manlevare, tenere indenne e difendere TRIPNPEOPLE, nonché i tutti i soggetti, siano essi persone fisiche o giuridiche, ivi compresi dipendenti, dirigenti, amministratori e soci, e ogni altro soggetto che svolge servizi in favore di TRIPNPEOPLE da qualsiasi azione, pretesa o domanda, aventi ad oggetto la responsabilità diretta o indiretta per qualsiasi danno, anche non patrimoniale, ivi compresi costi, mancati guadagni, e spese, nonché, senza limitazione alcuna, ragionevoli spese legali e di consulenti tecnici o contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo connessi a: (a) l'accesso o l'utilizzo del Sito, dell'Applicazione, dei Servizi o degli Annunci da parte dell'Utente o la violazione delle presenti Condizioni da parte dell'Utente; (b) ogni contenuto, fotografie, informazioni e dati forniti dall’Utente; (c) qualsiasi delle seguenti azioni effettuate dall'Utente (i) l'interazione con altri Utenti, (ii) la prenotazione di un Alloggio, (iii) la creazione di un Annuncio (iv) l'uso, la condizione o la fruizione di un Alloggio, inclusi, senza limitazione alcuna, qualsiasi danno derivante da lesioni personali, in qualunque forma o misura, o altri danni di qualsiasi genere, collegabili, riferibili o comunque connessi alla prenotazione e alla fruizione dell’Alloggio.

10. Orari

10.1 Gli orari citati dalle presenti Condizioni sono riferiti al fuso orario applicabile all’Italia, indicato per convenzione internazionale con GMT +1.

11. Nullità parziale

11.1 La nullità, l’inefficacia, o qualsiasi forma di invalidità, di parte o di singole clausole del presente contratto non comportano la nullità dell’intero contratto che rimane valido ed efficace tra le parti quanto al resto.

12. Esaustività del contratto

12.1 Le presenti Condizioni costituiscono l'integralità dell'accordo tra TRIPNPEOPLE e l’Utente ed annullano e sostituiscono tutti i precedenti accordi o intese, orali o scritti, tra TRIPNPEOPLE e l'Utente.

13. Proprietà intellettuale

13.1 Il Sito, l'Applicazione, i Servizi e i contenuti sono protetti da diritti d'autore, da leggi relative a marchi commerciali e brevetti, oltre da altre leggi e convenzioni internazionali. L'Utente riconosce e conviene che il Sito, l'Applicazione, i Servizi e i contenuti, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale associati, sono di proprietà esclusiva di TRIPNPEOPLE e/o di terzi.

14. Cessione

14.1 Il presente contratto non è cedibile a terzi in alcuna sua parte, a titolo oneroso o gratuito, senza il preventivo consenso scritto di TRIPNPEOPLE.

15. Rinuncia implicita

15.1 Il mancato esercizio di qualsiasi diritto spettante in capo a TRIPNPEOPLE ai sensi del presente accordo non potrà essere considerata come una rinuncia, neppure parziale, a tale diritto.

16. Risoluzione delle controversie

16.1 Tutte le controversie derivanti dall’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto od in qualunque modo ad esso collegate o riferibili, anche ove possibile in relazione ad eventuali terzi, saranno sottoposte al tentativo di conciliazione previsto dal Servizio di Conciliazione costituito dall’organismo “Camera di conciliazione ed Arbitrato” della Camera di Commercio di Teramo e risolte secondo il Regolamento di conciliazione da questa adottato.

17. Legge applicabile

17.1 Il presente accordo è regolato e interpretato in conformità alla legge italiana.

18. Lingua di interpretazione del contratto

18.1 La versione italiana del presente accordo prevale su ogni traduzione in altre lingue presente sui Siti in relazione a eventuali conflitti di interpretazione delle clausole in esso contenuto.

 

19. Foro competente

19.1 In caso di insuccesso del tentativo di conciliazione indicato nelle presenti Condizioni, l’Utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di TERAMO, in relazione a qualsiasi azione o pretesa derivante, o in qualunque modo collegabile al presente accordo derivanti dall’interpretazione, esecuzione e/o risoluzione del presente contratto.

20. ODR Risoluzione on line delle controversie.

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.