FAQ - I made a reservation

The owners have full control of the calendar and it is they who determine availability. There is nothing left to do but to carry out a new search.

I HAVE MADE A RESERVATION WITH A STRUCTURE IN TERMS 'DIRECT BOOKING BUT I CAN NOT COMMUNICATE WITH THE OWNERS

Once the booking procedure, if you do not receive the confirmation email or the owner does not respond by mail or phone, you must immediately notify staff of TripnPeople. (see contacts)

OWNER HAS PLACED AN AD HOW CAN I MANAGE A RESERVATION ASK SOME DETAILS TO THE OWNER STRUCTURE THAT ARE NOT INCLUDED IN THE DESCRIPTION?

Upon entering the staff following the login.

All information on the structure will be requested to the Host before and after submitting the request, through the internal messaging system to the site.

Visualizzazione delle traduzioni per HO EFFETTUATO UNA RICERCA MA NEL CALENDARIO RISULTA NON DISPONIBILE? CON RICHIESTA DI PRENOTAZIONE MA NON RISPONDE ALLA MIA RICHIESTA In questo caso, il proprietario ha la facoltà di rispondere senza una scadenza di tempo per il momento. E' interesse del proprietario rispondere nel più breve tempo possibile; verranno offerte promozionali agli utenti più attivi del portale riconoscendo loro un bonus. Resta il fatto che, se non dovesse avvenire nessuna comunicazione si deve ritenere la prenotazione non confermata.
Traduci invece HO EFFETTUATO UNA RICERCA MA NEL CALENDARIO RISULTA NON DISPONILE? CON RICHIESTA DI PRENOTAZIONE MA NON RISPONDE ALLA MIA RICHIESTA In questo caso, il proprietario ha la facoltà di rispondere senza una scadenza di tempo per il momento. E' interesse del proprietario rispondere nel più breve tempo possibile; verranno offerte promozionali agli utenti più attivi del portale riconoscendo loro un bonus. Resta il fatto che, se non dovesse avvenire nessuna comunicazione si deve ritenere la prenotazione non confermata.
I HAVE MADE A RESEARCH BUT IN CALENDAR IS NOT AVAILABLE?
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WITH BOOKING REQUEST BUT NOT RESPOND TO MY REQUEST
In this case, the owner has the right to respond without a timeout for the moment. And 'owner's interest to respond as soon as possible; promotional offers are most active users of the portal by giving them a bonus. The fact remains that, if it does not happen any communication must be considered the reservation is not confirmed.